Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE Mesoskinline ApS
Dernière mise à jour : 08.06.2026
1. Qui sommes-nous (responsable du traitement) ?
MESOSKINLINE APS/KJAERSFELDT PERMAMENT MAKEUP
39967065
JUELSMINDEVEJ 57, 7120 VEJLE Ø
+45 26361108
sales@mesoskinline.com
MESOSKINLINE APS est responsable du traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de notre activité et des services que nous proposons.
2. Finalités du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
1. Activités liées aux clients, aux formations et aux soins
· Réservation et planification des formations
· Organisation des formations
· Suivi des formations et des achats de produits
· Communication avec vous concernant vos commandes et vos formations (rappels, modifications, etc.)
2. Administration et finances
· Facturation et paiement
· Tenue des livres et comptabilité
· Traitement des réclamations et autres demandes
3. Marketing et newsletters
· Envoi de newsletters et de communications marketing ciblées lorsque cela est licite
· Utilisation de photos avant/après à des fins marketing si vous y avez consenti
4. Fonctionnement et développement du site internet et des services
· Fonctionnement, sécurité et amélioration de notre site internet
· Statistiques et analyse de l’utilisation du site internet et des services (par exemple, cookies), lorsque vous avez donné votre consentement
· Traitement des demandes envoyées via les formulaires de contact
5. Respect des obligations légales et gestion des actions en justice
· Respect de la législation comptable et des autres dispositions légales applicables
· Gestion des éventuelles actions en justice ou des litiges.
3. Catégories de données à caractère personnel
Nous traitons notamment les catégories de données à caractère personnel suivantes :
· Données à caractère personnel courantes : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, informations relatives aux clients et aux réservations, informations de paiement.
· Données de santé : informations relatives à la peau et à la santé dans la mesure où elles sont pertinentes pour le soin, historique des soins et informations figurant dans le dossier.
· Images/photos : photos avant/après des zones traitées, si vous avez donné un consentement distinct.
· Données techniques : adresse IP, informations sur l’appareil, journaux de connexion et données relatives aux cookies, dans la mesure où vous les avez acceptés via notre solution de gestion des cookies.
4. Bases juridiques du traitement
Nous traitons vos données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :
· Article 6, paragraphe 1, point c) (obligation légale) : traitement nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple en vertu de la législation comptable.
· Article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime) : traitement nécessaire à nos intérêts légitimes, lorsque vos intérêts ou vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
Les intérêts légitimes que nous poursuivons comprennent notamment :
· le maintien et l’amélioration de nos services et de notre site internet
· l’établissement de statistiques et la réalisation d’analyses du comportement des clients (dans la mesure où cela peut être effectué sans consentement, par exemple au moyen de statistiques agrégées)
· l’administration et la documentation des activités liées aux clients et aux formations, ainsi que le traitement des demandes courantes
· Article 6, paragraphe 1, point a) (consentement) : dans les cas où nous vous demandons votre consentement, par exemple pour le marketing électronique (newsletters) ou certains cookies. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Pour le traitement des données de santé et des informations figurant dans les dossiers, nous nous fondons, selon le traitement concerné, sur :
· l’article 9, paragraphe 2, point a) (consentement explicite)
· l’article 9, paragraphe 2, point h) (services de santé)
en combinaison avec une base juridique pertinente prévue à l’article 6 (généralement l’article 6, paragraphe 1, points b) et c)).
5. Marketing et newsletters
Si vous vous abonnez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications marketing électroniques :
· vos données (par exemple votre nom et votre adresse e-mail) sont traitées sur la base de votre consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), et aux règles de la loi danoise sur les pratiques commerciales relatives au consentement préalable,
· vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que vous recevez, ou en nous contactant,
· le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués.
Si nous utilisons des photos avant/après à des fins marketing, nous le faisons uniquement si vous avez donné un consentement distinct et explicite à cet effet.
6. Destinataires des données à caractère personnel et transferts vers des pays tiers
Nous communiquons ou confions vos données aux destinataires suivants :
· Prestataires informatiques (par exemple, systèmes de réservation, de gestion des dossiers, d’e-mail et de SMS)
· Prestataires de paiement et banques
· Auditeurs, autorités publiques ou autres conseillers, dans la mesure nécessaire et licite
Certains de nos fournisseurs peuvent être établis en dehors de l’UE/EEE (pays tiers), par exemple les fournisseurs de services d’e-mail ou d’analyse. Dans ces cas, nous veillons à ce que :
· le transfert repose sur une base valide, par exemple les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis, lorsque le fournisseur est certifié.
· des mesures de sécurité appropriées aient été mises en place.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les bases utilisées pour les transferts et les garanties pertinentes en nous contactant.
7. Durées de conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi nous y oblige :
· Informations relatives aux clients et coordonnées : pendant toute la durée de votre relation client et pendant une période ultérieure lorsque cela est nécessaire à des fins de documentation, pour respecter les délais de réclamation, etc.
· Factures et informations comptables : généralement jusqu’à 5 ans après la clôture de l’exercice comptable auquel les informations se rapportent, conformément aux règles comptables.
· Informations destinées au marketing et aux newsletters : jusqu’au retrait de votre consentement ou à votre opposition aux communications marketing.
· Informations collectées via les cookies, etc. : conformément aux durées d’expiration indiquées dans notre politique relative aux cookies.
Vous pouvez obtenir des informations complémentaires sur les durées de conservation spécifiques en nous contactant.
8. Cookies et technologies similaires
Lorsque vous consultez notre site internet, nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous utilisons :
· des cookies nécessaires qui assurent les fonctionnalités de base du site internet
· des cookies de statistiques, d’analyse et de marketing, utilisés uniquement si vous avez donné votre consentement via notre bandeau de cookies
Dans le bandeau de cookies et dans notre politique relative aux cookies, vous pouvez consulter :
· les cookies que nous utilisons
· la finalité de chaque cookie
· sa durée de conservation
· si les informations sont partagées avec des tiers (par exemple Google, Meta, etc.)
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement aux cookies non nécessaires via les paramètres de cookies du site internet.
9. Sources des données à caractère personnel
Nous collectons les données à caractère personnel :
· directement auprès de vous lorsque vous prenez rendez-vous, recevez un soin, nous écrivez ou vous abonnez à une newsletter
· via notre site internet et les cookies, si vous l’avez accepté
· dans une mesure limitée, auprès de sources accessibles au public, lorsque cela est pertinent et licite
10. La fourniture de données est-elle facultative ?
La fourniture de vos données à caractère personnel est facultative, mais si vous ne nous communiquez pas certaines informations, nous ne pouvons pas effectuer notre travail. Si vous ne souhaitez pas fournir ces informations, nous ne pourrons généralement pas vous proposer ou réaliser un soin.
11. Vos droits
En vertu des règles relatives à la protection des données, vous disposez des droits suivants :
· Droit d’accès aux informations que nous traitons à votre sujet
· Droit de rectification des informations inexactes
· Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas
· Droit à la limitation du traitement
· Droit d’opposition au traitement, y compris au traitement fondé sur nos intérêts légitimes
· Droit à la portabilité des données lorsque le traitement repose sur le consentement ou sur un contrat et est effectué de manière automatisée
· Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait
Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la section 1.
12. Réclamation auprès de l’Autorité danoise de protection des données
Si vous n’êtes pas satisfait de notre traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de :
L’Autorité danoise de protection des données (Datatilsynet)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Téléphone : 33 19 32 00
E-mail : dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk
13. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement en cas de modification de la législation, des pratiques ou de nos activités de traitement. La version en vigueur sera disponible sur notre site internet.
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